Integritetspolicy

Vilka vi är

Vår webbplats är https://parmasalami.com.

Kontaktformulär

När du som besökare kontaktar oss visa kontaktformulär på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kontaktformuläret. Du samtycker till detta genom att bocka i den obligatoriska kryssrutan ”Samtycker till behandling av data”. Informationen lagras inte av webbplatsen utan den skickas som e-post till administratören av webbplatsen.

Cookies

En cookie (kaka) är en liten textfil som lagras på en slutanvändares dator när denne besöker en webbsida. Innehållet i cookien har många användningsområden, exempelvis för att förbättra upplevelsen på en webbplats eller för att ge webbplatsägare information om användaren och dennes besök samt om besökaren är återkommande eller ny. Det finns flera olika typer av cookies, en permanent som sparas på besökarens dator under en bestämd tid och en sessionscookie som lagras tillfälligt i datorns minne under tiden en besökare är inne på en webbsida. Cookies kan vara förstaparts eller tredjeparts där en förstapartscookie sätts av webbplatsen som användaren besöker och en tredjepartscookie har en avsändare från en annan domän än den som användaren besöker.

Google Analytics 4

Vi använder webbanalysverktyget Google Analytics 4 i syfte att förstå och tolka användarbeteenden och för att förhöja upplevelsen av webbplatsen. Google Analytics 4 använder huvudsakligen cookies från första part för att rapportera om besökarnas interaktioner webbplats. Dessa cookies används för att lagra information som inte är personligt identifierande, dvs. Google Analytics 4 lagrar ingen information om vem besökaren är och kan inte identifiera användaren som person eller dennes dator. IP-nummer anonymiseras och all information en besökare lämnar ifrån sig lagras i ett slumpmässigt genererat klient-ID vilket då representerar besökaren. Cookien lagras upp till två år innan den löper ut.

Tredje Part

Google kan överföra insamlad information till tredje part om de behandlar informationen för Googles räkning eller om det krävs enligt lag. Exempel på tredje part kan vara övriga produkter i Googles produktflora eller andra verktyg för personalisering eller optimerad användarupplevelse.

Acceptera Cookies

Du som användare ombeds att acceptera vår cookiehantering och lagring av data vid ditt första besök. Om du inte vill att ditt besök ska visas i statistiken kan du välja att surfa i skyddat läge eller ”inkognito” i din webbläsare. Alternativt kan du installera ett tillägg i din webbläsare. Tillägget finns för webbläsarna Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari och Opera och kan laddas ner via Google.

WooCommerce

Vi samlar in information om dig under kassaprocessen i vår butik.

Vad vi samlar in och lagrar

Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:

Produkter som du har visat: vi använder detta för att exempelvis visa dig produkter som du nyligen har tittat på.
Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.

När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:

Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
Konfigurera ditt konto för vår butik
Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
Förbättra vår butikserbjudanden
Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.

Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.

Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.

Vem i vårt team har åtkomst

Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:

Beställningsinformation som t.ex. vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.

Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.

Vad vi delar med andra

Betalningar

När du lägger en beställning i butiken med Klarna Checkout som den valda betalningsmetoden skickas information om din beställning (namn, pris, mängd, SKU) till Klarna. När köpet är genomfört skickar Klarna leverans- och fakturaadress tillbaka till butiken. Dessa data, samt ett unikt ID för köpet sparas sedan som leverans- och fakturadata i ordern i WooCommerce.

Frågor

Om du har frågor om datahantering och cookies är du välkommen att kontakta oss.