Info & villkor

Köpvillkor

Köp

Vid beställning, via Internet, träffas avtal om köp när du väljer att bekräfta köp i kassan. Orderbekräftelse genereras sedan automatiskt av Parmasalamis databas utan manuell översyn. Vid uppenbara felaktigheter (t.ex. uppenbart felaktigt pris eller tryckfel) förbehåller vi oss rätten att korrigera felet i efterhand. Om du inte är nöjd med vår korrigering eller anser att produktinformationen är felaktig får du självklart välja att avboka din order utan kostnad. Vi förbehåller oss även rätten att inte genomföra en beställning i de fall den beställda varan är slut i lager, om beställd kvantitet överstiger lagerfört antal artiklar, om maxantal per kund uppnåtts eller vid tekniska fel.

Pris

I priserna ingår moms. 12% på livsmedel, övriga varor 25%. Avgifter för frakt och eventuellt betalningssätt tillkommer på varor som köps via Internet.

Betalning

Förskottsbetalning – För dej som vill undvika extra avgifter på grund av betalnings sätt. För att inte fördröja leveransen är det viktigt att ordernummret, som ni får på orderbekräftelsen när ni lagt er order, används som referens på betalningen till mottagaren.

Kortbetalning (Bank/Kreditkort) – För dig som har VISA eller Mastercard, dock ej kort som är utfärdade av en utländsk bank. Fyll i ditt kortnummer och kortets giltighetstid. Pengarna reserveras på ditt konto när du lägger ordern och dras från kontot vid leveranstillfället. Vi använder oss av 3D Secure. Det är en global säkerhetsstandard som är framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet. Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.

Frakt

Vid orderläggning innan kl 12 tar det 1-2 vardagar från det att vi fått in orden tills dess att du får din order levererad till ett av Postens utlämningsställe nära dej. Samtliga leveranser sker med Postpaket. När paketet ankommit till ditt utlämningsställe får du en avi hemskickad till dig alternativt ett sms.

Hämtning

Din order avhämtas måndagar och onsdagar kl. 17-21 på Skolgången 3, 831 61 Östersund. Om annan avhämtningsdag eller avhämtningsplats önskas mejla gärna info@parmasalami.com

Ångerrätt

När det gäller livsmedel gäller inte ångerrätten. För övriga varor tillämpar vi 14 dagars ångerrätt, d.v.s. du har rätt att ångra dig inom 14 dagar från att du mottagit varan. Returfrakten står du som kund för.

Returer

Så här gör du vid retur: Skriv e-post till oss inom 14 dagar från leverans datum att du har för avsikt att returnera varan till oss. Bifoga faktura eller fakturakopia när du returnerar varan.

Transportskada

””’För att vi ska kunna reklamera skadan gentemot vår transportör behöver vi anmäla transportskadan till denne inom 1-3 dagar. Vi är därför tacksamma om du anmäler skadan inom denna tid.